IT Support Engineer
IT Support Engineer
- Op Locatie
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen van medewerkers (hardware, software, printers, telefonie, audiovisuele installaties en netwerkverbindingen) en lost deze zelfstandig op via een ticketsysteem.
- Je beheert IT-projecten van begin tot eind, of je bent gemotiveerd om deze competentie te ontwikkelen. Dit omvat onder andere projecten op het gebied van VoIP-telefonie, SharePoint, governance en artificiële intelligentie (Copilot).
- Je speelt een sleutelrol in het beheer van onze Azure-omgeving, inclusief virtuele machines (VM’s), Azure Firewalls, netwerken, Azure Active Directory (AAD) en Microsoft Endpoint Manager (Intune, Entra, Autopilot).
- Je demonstreert nieuwe IT-tools, ondersteunt gebruikers met tips & tricks, en houdt IT-procedures up-to-date.
- Je organiseert de IT-onboarding voor nieuwe medewerkers (logins, rechten, werkplekinrichting) en maakt hen wegwijs in ons IT-landschap.
- Je verhoogt de IT-security awareness door feedback te geven op phishingmeldingen en medewerkers bewust te maken van veilig digitaal werken.
- Je waarborgt de effectiviteit van back-ups, voert regelmatig tests uit en houdt software up-to-date via een patch management tool.
- Je verzorgt IT-updates via interne communicatie en voelt je comfortabel bij het presenteren van IT-gerelateerde onderwerpen aan groepen.
- Je adviseert en ondersteunt bij het onderhoud en de uitbreiding van de IT-infrastructuur, zoals netwerken, servers, printers en telefonie.
- Je werkt nauw samen met je collega IT Support Engineer en de IT-manager, aan wie je ook rapporteert.
Belangrijkste vaardigheden en kwalificaties
- Je beschikt over een bachelor diploma in een IT gerelateerde richting of haalt een gelijkaardig niveau door ervaring. Je hebt, bij voorkeur, minstens 2 à 3 jaar ervaring binnen IT support. Ervaring met het coördineren van IT projecten is een pluspunt;
- Je beschikt over een uitgebreide kennis van Microsoft Azure en courante Microsoft-producten;
- Je hebt kennis van hard- en software op netwerkniveau (patching, VPN, MFA) en kunt werken met netwerkinfrastructuur zoals DHCP, DNS, TCP/IP, routers en switches;
- Je hebt een basiskennis betreffende virtualisatie (VMware, HyperV);
- Je bent een pro-actieve teamplayer en haalt energie uit het helpen van je collega’s;
- Je werkt georganiseerd, zelfstandig en hebt een kritische blik;
- Je communiceert vlot en helder in het Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus).
- Je volgt nieuwe technologieën en trends op de voet en je leert graag nieuwe dingen bij;
- Je kan je terugvinden in onze FRAMILY-waarden: Fun, Respect, Ambition, teaMwork, Innovation, fLexibility en familY.
Een bedrijf met toekomst
Globachem biedt je een verantwoordelijke en boeiende functie in een financieel gezond familiebedrijf met internationale reikwijdte. Je kunt meegroeien met de organisatie, expertise opbouwen en je eigen carrière vormgeven. Wij bieden je de nodige coaching en training. Je komt terecht in een enthousiast en ambitieus team. Je kunt rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket.
Solliciteer
Vul het onderstaande sollicitatieformulier in of stuur je CV en motivatiebrief naar careers@globachem.com